안녕하세요 파니입니다 오늘은 애플 아이폰의 리퍼 조건에 대해 알아보도록 하겠습니다 애플 아이폰은 해외에서는 고객 지원이 좋다고 알려져 있지만 한국에서는 특히 AS나 수리를 하기가 어려운데요 미국에서는 아이폰을 구입해서 문제가 생기면 바로 교환을 해준다고 합니다 




하지만 한국에 사는만큼 리퍼 조건들을 꼼꼼히 따져보고 이용한다면 최대한 핸드폰을 그냥 버리게 되는 불상사는 막을 수 있겠죠 그럼 바로 알아보도록 하겠습니다





리퍼 조건 확인하기






가장 공식적인 내용으로 확인을 할 수 있는 방법은 애플 홈페이지로 가셔서 직접 확인하는 것입니다 공식 페이지인 만큼 신뢰도는 그 어떤 설명보다 믿을만 하죠 



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확인하는 방법은 애플 홈페이지에서 고객 지원으로 들어간다음에 해당 아이폰을 선택하시면 수리옵션 버튼이 있는데 클릭하시면 수리관련된 사항들이 나옵니다





내용을 자세히 보시면 화면 손상이나 배터리 문제, 보증기간 등 핸드폰에 문제가 발생시 수리나 AS 관련된 내용을 보실 수 있고 조금 더 내려 보시면 리퍼조건이 나오게 됩니다





애플 리퍼 조건은 위에 빨간색으로 표시된 Apple 제한 보충 읽기 버튼을 누르면 확인이 가능합니다 하지만 보증기간이 있어 구입한지 1년이 지나지 않아야 하는데요 좋은 점이라면 내가 구입한 기기의 보증기간 날짜와 리퍼 가능 기간이 표시되어 있어서 빠르게 확인 할 수 있다는 것입니다 하지만 여기 있는 내용은 대부분 하드웨어적인 문제를 다루고 있기때문에 ios나 소프트웨어적인 문제는 여기서 해결 할 수 없습니다











교환 불가능 조건



위 글에 나와 있듯이 교환 불가능 조건이 따로 명시되어 있는데요 배터리나 소모성 부품같은 시간이 지나면 손상되도록 디자인된 보호 피복 등이 여기에 해당 됩니다 대부분 많이 물어보는 것중 하나가 스크레치 문제 인데요 역시 기스 같은 문제는 보증에서 제외 되고 애플 정식 루트를 통하지 않고 다른 곳에서 따로 수리할때 발생하는 문제 역시 보증에서 제외 됩니다





리퍼 관련 꿀팁




만약 리퍼 기간이 1개월 밖에 남지 않았는데 수리를 하게 되면 해당 부품에 한해 보증기간이 3개월이 추가로 주어지게 됩니다 즉 1개월에 3개월이 추가 되니 4개월이 되는 것이지요 물론 핸드폰 전체를 바꾸는 경우도 포함합니다





아이폰 무상리퍼 조건 확인




아이폰 리퍼 조건은 사이트 맨 끝에 써져있는데요 끝까지 잘 읽어 보신 분은 알고 계실 겁니다 기본 적으로 1년의 보증 기간이 있는데 제조 기간이 아닌 구입일 기준입니다 또한 구입 10일내로 환불이나 무상교환이 가능하고 핸드폰 배송중이나 개통중에 소프트웨어적으로 문제가 있어도 새로운 기기로 교환을 하실 수 있습니다


또 흔히들 물어보는 문제가 애플 핸드폰이 고장나서 가져가면 대부분 교환보다는 수리를 해준다는 점이죠 하지만 여기서 잘 알아두셔야 할점은 수리를 3번 했는데도 문제가 지속적으로 발생한다면 교환 사유에 들어 간다는 점입니다 또는 같은 문제는 아니지만 5회 이상 여러 문제가 발생되어도 교환 사유에 해당 하니 이 점을 잘 알고 계셨다가 이용해 보시는 것도 좋은 방법이 될 듯 합니다




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